（本文系本人原創，轉載請注明出處： http://blog.csdn.net/gehantao 作者：葛涵濤）

最近一直在閱讀“長尾理論”、“將企業搬到博客”以及介紹Google搜索方面的書。頗有感觸，目前在國內提供IT技術類資訊的網站有很多，每天產生大量原創的優秀內容。依靠編輯的力量將這些內容展現到Web2.0網站的頁面上基本是一件很困難的事情，一個10萬級別的Web2.0網站每天至少產生1千篇以上的原創文章，人工是審核不完的，而且越是專業性質的網站服務的用戶對內容的挑剔性越強，編輯很難將全部優秀文章挖掘出來，或者挑選出來顯示在頁面的內容也不能完全符合讀者的胃口。

讀者的需求在一個“高、大、全”的Web2.0得不到滿足，會被立即細分到規模更小更加專業的Web2.0網站，我們如何將這些流失的用戶搶回來？一個是通過收購小型網站；另一個是方法是提供更加專業的圈子服務，將BBS、Blog、RSS、E-mail捆綁在一起，說白了就是在大型Web2.0網站內部為用戶搭建一個可以充分互動的空間，Blog與BBS的界限不在明顯，Blog的文章也可以發布到BBS(前提當然是分類一致)，而BBS中用戶的反饋信息也可以通過E-mail發送到作者郵箱或者以回復的形式直接發回到作者的博客原貼下。用戶可以充分圍繞一個話題進行活動與溝通。(還有一點是不能不提的，大型Web2.0網站的用戶數量大，對服務器的壓力也大。所以有時候會出現服務不穩定，而小型Web2,0網站因為用戶相對單一，訪問量低，穩定性相對大型Web2.0網站穩定)

當這種圈子建立的越來越多、分類越來越細。大量優秀的文章以及問題的答復被沉到了水底，如何將這些東西挖掘出來？通過過濾器(搜索服務)是一個最最重要的手段，這也就是為什么要為文章加Tag關鍵字的原因。所有的問題、回帖、內容都將通過Tag搜索展現給讀者。搜索量最大的前20個Tag詞語將通過頁面推薦框展示給用戶。

再有，就是內容分類樹的作用。Web2.0網站相對于Web1.0網站，無論是論壇、博客、播客等等內容幾乎全部來自于用戶，內容的及時性、內容量之大，內容之豐富、內容之專業都是只通過編輯、記者、評論員的Web1.0模式網站、平媒無法比擬的！如何將數量繁多的內容展示給用戶？分類學就至關重要了，信息可以用各種類型的視覺方式進行描述。某些結構與另外一些結構相比提供了更合適的資料呈示方式。一般Web2.0網站采用的是橫“歸納塔”也可以理解為樹型結構，大量的優秀博客內容不再依靠編輯、Tag分類自動提交到Web2.0首頁，而是在頁面上以分類樹形式展現給用戶，當你點擊分類樹，選擇自己關注的項目，展現在讀者前的是類似于BBS的頁面，每一位作者的文章都可以顯示在首頁。充分體驗了草根精神！(目前國內某些門戶Web2.0網站，主推的名人效應，忽視了草根的力量，這是很不對的。沒有草根的關注和貢獻，任何明星都將慘白無力的。有了關注和評論，名人才能稱之為名人。做博客不能只推專家和明星，尤其是以社區發家的Web2.0網站，要時刻意識到草根用戶才是衣食父母，所有的PV和內容都來源這些草根，忽略草根就等于自掘墳墓。)有了樹型結構就可以幫助用戶快速尋找到自己的部落和圈子，可以立即開展交流。有了分類樹，當讀者閱覽Web2.0網站首頁編輯提供的內容后就可以立即尋找到自己到自己關注的群落，在群落內通過搜索準確定位到自己關注的內容。還可以在BBS上給博客作者直接留言。這樣就將用戶停留在頁面的時間大大延長了，也避免了用戶通過搜索引擎搜索到相關內容后再不訪問網站的問題。

最后要談談載體的問題，有句俗話：“論壇好比公共廁所，是依靠管理員來打理的；博客就象是自己的家，是用戶自己精心呵護的”。從這句話中不難看出博客作為一個人在網絡存在載體的重要性！博客即是一個人的網絡日志又是一個與他人分享信息交流知識的自我空間。我以前一直疑惑為什么MySpace首頁沒有推薦內容？因為他的用戶是面對全體用戶的，不需要展示內容，展示內容就是誤導用戶。但只要做好搜索和分類就萬事大吉了嗎？博客本身的穩定性與功能也是最重要的一環，博客作為用戶產生內容的最重要載體，穩定性是重中之重！沒有了穩定與安全一切都等于泡影；功能方面相關內容展示非常重要，因為讀者通常閱讀完一篇博客文章后都會繼續尋找類似文章繼續閱讀，所以通過Tag將相關點擊率最高的文章和回帖率的文章也展示出來就顯得至關重要，這不但為讀者提供了更多的資訊，也為網站提供了更多點擊。同事，也將其他草根的內容集中到了一起。
我分析了一下 新浪博客總流量排行榜 的數據，發現新浪博客訪問量的有著非常明顯的長尾效應。

長尾原文中的圖，與新浪博客訪問量數據的處理結果曲線相似度非常高。新浪并沒有人有意讓這條曲線這么完美，這是規律，長尾理論的規律；新浪博客訪問量的長尾曲線不僅僅是新浪博客的現象，整個中國博客屆，整個世界博客屆也都是這樣一個現象。尾巴蘊藏的能量很大，但是它的技術壁壘也很高，就好比核能。以Google為首的上下文關聯文字廣告(context ads)打破了這個壁壘，就仿佛引爆了一顆核彈， 成就了370美元的股價和1112億美元的市值 。這條長長的尾巴，在C2C上，代表那些不活躍的賣家買家，在B2C（亞馬遜）上代表那些數量巨大的小企業，亞馬遜的做法是利用協同過濾系統（collaborativefiltering），當顧客主動“暴露”了自己的需求后，進行關聯推薦。即通過研究顧客的瀏覽行為和購買行為來對其他顧客進行指導。目的是利用推薦帶動對長尾商品的需求。長尾理論中的“協同生產”締造了eBay、維基百科、Craigslist和MySpace，也讓Netflix擁有了數十萬條影評。憑借自我服務模式，Google可以按每次點擊5分錢的價格出售廣告，Skype在兩年半的時間里吸引了6 000萬用戶。兩者都是用戶參與熱情的好例子：企業原本需要花錢雇人做的事，用戶們卻很高興免費去做。
最后要提醒Web2.0網站的產品經理們，舉一個網絡上銷售的例子，“一個熱銷的產品會帶動很多冷僻但有關聯性產品的銷售”。讓“龍頭”與“長尾”共舞！

關于長尾理論：
概念提出者美國《連線》雜志的主編Chris Anderson：“長尾理論所講述的是我們的經濟和文化正在從為數較
少的主流產品和市場（頭部），向數量眾多的狹窄市場（尾部）轉移的現象。當產品的成本被降低，發行渠道被擴寬，企業已經無法僅用一個整齊劃一的容器來盛載所有的用戶需求，尤其在互聯網上。我們發現，小眾的產品也能同主流的產品一樣，散發出經濟魅力。打個比方，把那些在傳統零售業中銷售量不佳的小眾產品全部聚集在一個寬廣的渠道平臺上，將能夠與已有的大型主流市場相匹敵?！伴L尾”專指圖中的黃色部分的銷售，每個產業都面臨著這樣一種需求分布。直到上個世紀，紅色區域都一直左右著市場和文化，而黃色這部分的小眾市場則是未來的新增長力?！?

長尾理論的由來

　　記錄音樂商Rhapsody每月統計數據，并把它們畫在一張圖上，就可以發現該公司和其他任何唱片店一樣，都有相同的符合“冪指數”形式的需求曲線——一條由左上陡降至右下的傾斜曲線。左邊的短頭部分，表示對排行榜前列的曲目都有巨大的需求；右邊的長尾部分，表示的是不太流行的曲目。短頭代表傳統的大規模生產，長尾代表新興的小批量定制。最有趣的事情是深入挖掘排名在40000名以后的歌曲，而這個數字正是普通唱片店的流動庫存量（最終會被銷售出去的唱片的數量）。沃爾瑪在這些排名在40000名以后的唱片上的銷量幾乎為零，而在網上，在Rhapsody網上音樂商店，這部分需求不斷。

　　Rhapsody的長尾需求一直源源不斷。不僅位于排行榜前10萬的每個曲目每個月都至少會點播一次，而且前20萬、30萬、40萬的曲子也是這樣。只要Rhapsody在它的歌曲庫中增加了曲子，就會有聽眾點播這些新歌曲，盡管每個月只有少數幾個人點播了它們，而且還分布在世界上不同的國家。只要符合一個條件，讓經營40萬首曲子的成本，與經營40000首曲子的成本相差無幾，那么把得自40000首曲子以外的利潤加總起來，就會白贏一個世界。這個世界就是長尾的世界，它的利潤甚至可以超過大熱門的世界。

　　定制本是農業社會的生產方式；定制在工業社會是大規模生產的反面，是“不規?！钡慕洕?，也就是不經濟；可是，隨著互聯網的出現，定制在信息社會又重新成為高附加值的主要生產方式。

讓“龍頭”與“長尾”共舞 - 長尾理論在Web2.0網站中的應用