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最近跟一個(gè)朋友聊天，問(wèn)“你會(huì)不會(huì)編軟件呀？”。我說(shuō)：“不會(huì)，我是做測(cè)試的，不是做開(kāi)發(fā)的！”他問(wèn)：“你是專(zhuān)門(mén)挑毛病的，是吧？”我只是笑著搖搖頭，說(shuō)：“我做測(cè)試，是找缺陷，不是找茬！” 突然對(duì)做測(cè)試有些想法：

第一：測(cè)試是找bug，不是找茬。 以前在外包做測(cè)試，面對(duì)的之間人是PM，面對(duì)所謂的客戶是開(kāi)發(fā)軟件的人，而且因?yàn)殡x開(kāi)發(fā)人員較遠(yuǎn)，溝通基本上都是用郵件，所以當(dāng)時(shí)的感觸還不太多，只是做好自己的本職工作，盡可能的發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題，盡可能讓自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題更有價(jià)值，盡可能讓自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題讓開(kāi)發(fā)能夠百分之百?gòu)?fù)現(xiàn)！現(xiàn)在進(jìn)了一家自己做產(chǎn)品的公司，面對(duì)的人整個(gè)全變了，以前以為面對(duì)的是開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在明白在自己做產(chǎn)品的公司了，不僅要面對(duì)開(kāi)發(fā)、還有產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、還有真正使用的客戶！以前總是聽(tīng)說(shuō)測(cè)試和開(kāi)發(fā)是死對(duì)頭，很難溝通，也看了很多關(guān)于開(kāi)發(fā)和測(cè)試之間溝通的問(wèn)題，其實(shí)真的沒(méi)有什么對(duì)頭不對(duì)頭的，因?yàn)榇蠹易詈蟮哪康氖且粯拥模际菫榱四馨秧?xiàng)目做好，測(cè)試希望項(xiàng)目好，開(kāi)發(fā)更是希望它成功！

就像我前兩天看的一篇文章，說(shuō)開(kāi)發(fā)其實(shí)跟測(cè)試一樣看中產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)樗麄兪钦嬲龑?shí)施的人，誰(shuí)不希望自己做的東西能盡量完美呢？而開(kāi)發(fā)為什么會(huì)跟測(cè)試有隔閡呢？是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)想讓測(cè)試第一時(shí)間就能找出那些關(guān)鍵致命的bug，而作為測(cè)試本身呢？看到的每個(gè)問(wèn)題都會(huì)及時(shí)的去上報(bào)，只是分了優(yōu)先級(jí)別，而開(kāi)發(fā)卻不看這些所謂的優(yōu)先級(jí)別，所以就會(huì)認(rèn)為不好好的找重大bug，竟在挑刺，其實(shí)每個(gè)角色都各自體諒一下就都解決了，既然目的是一致的，為什么非得在糾結(jié)這個(gè)先后順序呢？開(kāi)發(fā)的，不要以為測(cè)試人員是在故意找茬，他們提出來(lái)的問(wèn)題應(yīng)該都是缺陷，只是處理的輕重緩急你們自己來(lái)決定就可以了；而測(cè)試的，也不要以為開(kāi)發(fā)人員是對(duì)自己有意見(jiàn)，在提交bug的時(shí)候，最好先挑那些重大的bug，振振開(kāi)發(fā)的，然后在把那些不太重要的問(wèn)題一起報(bào)上來(lái)，這樣不僅僅測(cè)試的價(jià)值體現(xiàn)了，而且開(kāi)發(fā)也會(huì)對(duì)你另眼相看，同時(shí)大大的提高了測(cè)試的地位！要時(shí)刻記得，我們測(cè)試是在找bug，不是在找茬！

第二：測(cè)試只是提高產(chǎn)品的質(zhì)量，而不是保證產(chǎn)品的質(zhì)量。 我記得我第一次接觸測(cè)試，在課堂上我的導(dǎo)師就跟我說(shuō)“我們測(cè)試是提高質(zhì)量，而不是保證質(zhì)量。”而有很多不太懂測(cè)試的人就會(huì)產(chǎn)生一種誤解，認(rèn)為要測(cè)試的干嘛啊？既然我們花了錢(qián)用你，就應(yīng)該保證我們的產(chǎn)品沒(méi)有缺陷呀！對(duì)于這樣的人，我只能說(shuō)不太理智，并不是我作為一名測(cè)試人員推卸責(zé)任，而是因?yàn)檫@個(gè)世界上本身就沒(méi)有百分之百的事情，我們能做的就是盡我們的全力去提高、找出最多的問(wèn)題并得到相應(yīng)的解決，測(cè)試不是萬(wàn)能的，如果有人說(shuō)我測(cè)試，能保證你們產(chǎn)品的質(zhì)量，那我只能說(shuō)你被忽悠了，我們只是提高產(chǎn)品質(zhì)量，而并非保證產(chǎn)品質(zhì)量！

第三：測(cè)試是需要全民參與，而并非只是測(cè)試工程師的事情。 有人認(rèn)為反正有測(cè)試人員了，所以對(duì)產(chǎn)品就不太關(guān)心了，其實(shí)測(cè)試是每個(gè)人的事情，其中也包括了客戶，因?yàn)橐粋€(gè)人再細(xì)致也沒(méi)有無(wú)數(shù)雙眼睛看的全面。忘記了是哪個(gè)公司的老總一直提倡的是全民的測(cè)試意識(shí)，我覺(jué)得很贊，因?yàn)槊恳晃粏T工都是一份子，而做的每一個(gè)產(chǎn)品不僅是公司的形象，也是我們每一個(gè)人的體現(xiàn)，只是我們的分工不同而已，但是它都代表著我們，而且我覺(jué)得這樣的管理觀念還可以有團(tuán)結(jié)人的力量，可以讓大家一起把事情做的更好！而不是單單的依賴(lài)于測(cè)試，最后把大家變得越來(lái)越懶惰，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的公司就有這種現(xiàn)象，開(kāi)發(fā)人員有時(shí)就會(huì)有一種依賴(lài)的心理認(rèn)為反正有測(cè)試呢？對(duì)于自己寫(xiě)的程序也不那么太認(rèn)真了，而且自己做完也不是很認(rèn)真的檢查了，拿過(guò)程序來(lái)，隨手一抓都是bug。最后弄的開(kāi)發(fā)頭疼，測(cè)試也頭疼，所以說(shuō)公司要從根上來(lái)激勵(lì)這種意識(shí)，測(cè)試不僅僅是測(cè)試工程師的事情，而且是需要全民參與的一個(gè)重要事情！

偶然想到的一些個(gè)人見(jiàn)解，大家可以分享交流一下哈！

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轉(zhuǎn)載自 伯樂(lè)在線? http://blog.jobbole.com/16211/

軟件測(cè)試是找bug，不是找茬