在我以往的用例分析中，使用這樣格式的用例模式，對(duì)于大多數(shù)業(yè)務(wù)操作流程來(lái)說(shuō)是得心應(yīng)手的，但對(duì)于有些功能來(lái)說(shuō)總感覺(jué)不對(duì)勁。感覺(jué)不對(duì)勁的，就是那些查詢(xún)、匯總與報(bào)表功能。對(duì)于這部分功能，需要我們描述的不是什么操作流程，而更重要的是那些數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)來(lái)源、報(bào)表格式、數(shù)據(jù)鏈接，以及使用者、使用頻率的說(shuō)明。而這些，在以往的用例說(shuō)明格式中統(tǒng)統(tǒng)都沒(méi)有，怎么辦呢？俗話說(shuō)“東西是死的人是活的”，把我們的用例格式改改吧。




這是我設(shè)計(jì)的查詢(xún)報(bào)表類(lèi)用例的格式，同時(shí)還可以在后面配上報(bào)表的格式。你也可以根據(jù)需要設(shè)計(jì)你自己的格式，用例不是什么陽(yáng)春白雪的高級(jí)玩意兒，而是溝通你、用戶(hù)、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員的橋梁。該說(shuō)明的都說(shuō)到了，該分析的都分析了，大家都能看明白，并以此為根據(jù)去完成各自的工作，這才是用例說(shuō)明的實(shí)質(zhì)，其它神馬都是浮云。

報(bào)表作用：就是描述參與者使用這個(gè)報(bào)表做什么。如果有多個(gè)參與者，每一個(gè)都應(yīng)當(dāng)描述。

報(bào)表內(nèi)容：用簡(jiǎn)短的話描述一下。

輸出列：羅列報(bào)表的輸出列，如果需要的話，還應(yīng)對(duì)輸出列進(jìn)行說(shuō)明，或描述它的數(shù)據(jù)來(lái)源。

使用頻率：參與者使用它的頻率，便于設(shè)計(jì)者考慮報(bào)表的查詢(xún)效率。

數(shù)據(jù)鏈接：哪些數(shù)據(jù)項(xiàng)有鏈接，鏈接到什么報(bào)表，或顯示什么數(shù)據(jù)。

最后依然是那個(gè)需求列表，便于業(yè)務(wù)需求的跟蹤。

查詢(xún)報(bào)表的需求分析與一般的業(yè)務(wù)操作的需求分析存在著巨大的差異。而許多需求分析人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，這往往導(dǎo)致對(duì)查詢(xún)報(bào)表的分析不到位，為項(xiàng)目的研發(fā)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，因此在這里我們認(rèn)真探討一下。

一個(gè)有效的報(bào)表，往往不是對(duì)數(shù)字的簡(jiǎn)單堆砌，它通過(guò)一組一組的數(shù)據(jù)，揭示的都是一些客觀規(guī)律、復(fù)雜活動(dòng)與發(fā)展趨勢(shì)。客戶(hù)方的領(lǐng)導(dǎo)，特別是那些中層和高層領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)對(duì)這些報(bào)表的閱讀，就可以掌握他們的工作進(jìn)程、加強(qiáng)他們的人員管理、發(fā)現(xiàn)他們的管理漏洞、指導(dǎo)他們的戰(zhàn)略決策。總之一句話，每個(gè)報(bào)表都有他們的設(shè)計(jì)意圖。

比如說(shuō)，一份工作月報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)希望看到的，是按時(shí)間、按項(xiàng)目、按部門(mén)統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，以及有哪些異常情況，以便領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控各項(xiàng)工作能夠順利完成；一份銷(xiāo)售報(bào)表，領(lǐng)導(dǎo)希望看到的，是按產(chǎn)品、按區(qū)域、按顧客類(lèi)型統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，以便領(lǐng)導(dǎo)制訂銷(xiāo)售計(jì)劃與各種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。沒(méi)有弄清楚一個(gè)報(bào)表的真實(shí)意圖，就不算真正理解了這個(gè)報(bào)表的業(yè)務(wù)需求。

同時(shí)，報(bào)表的數(shù)據(jù)項(xiàng)應(yīng)當(dāng)都是來(lái)源與系統(tǒng)中各項(xiàng)操作的結(jié)果數(shù)據(jù)。許多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作流程都是紛繁復(fù)雜的，其中還包括各種情況。更復(fù)雜的，一些商業(yè)智能與分析決策系統(tǒng)，報(bào)表所需的各種數(shù)據(jù)，甚至來(lái)源與各種各樣的外部系統(tǒng)。分析一個(gè)報(bào)表的數(shù)據(jù)來(lái)源，就是在梳理各種業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流，以及各種數(shù)據(jù)間的關(guān)系。如果這方面的分析不到位，最終設(shè)計(jì)出來(lái)的報(bào)表往往是不準(zhǔn)確的。

另外，用戶(hù)使用報(bào)表的頻率，常常決定了報(bào)表設(shè)計(jì)的方式。如果報(bào)表中的數(shù)據(jù)總是在實(shí)時(shí)變化，并且用戶(hù)總是在密切關(guān)注這些數(shù)據(jù)的變化，那么報(bào)表必須設(shè)計(jì)成實(shí)時(shí)查詢(xún)的；如果用戶(hù)并不是十分關(guān)注數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)變化，并且總是以天（或者月，或者年）來(lái)查看報(bào)表，則報(bào)表可以設(shè)計(jì)成按天（或者月，或者年）來(lái)預(yù)運(yùn)算統(tǒng)計(jì)數(shù)字，使得報(bào)表查詢(xún)效率顯著提高，可以保證更多的并發(fā)訪問(wèn)。

最后，一個(gè)報(bào)表的核心就是展現(xiàn)給客戶(hù)的報(bào)表格式，以及報(bào)表與報(bào)表間的各種鏈接。需求人員在進(jìn)行需求分析階段，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地與客戶(hù)敲定這些格式，并最終在用例說(shuō)明中體現(xiàn)出來(lái)。報(bào)表格式是否體現(xiàn)客戶(hù)的意圖，報(bào)表數(shù)據(jù)項(xiàng)是否都能在系統(tǒng)中取到，數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系是否正確，報(bào)表格式是否技術(shù)可行，都是需求分析人員在前期就必須要分析到位的內(nèi)容。否則，報(bào)表是項(xiàng)目后期可能出現(xiàn)頻繁需求變更的重災(zāi)區(qū)。

所有這些分析，都體現(xiàn)在了我提供給大家的用例說(shuō)明格式中。報(bào)表作用體現(xiàn)的是報(bào)表對(duì)于不同用戶(hù)的真實(shí)意圖；輸出列體現(xiàn)的是對(duì)各個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)及其數(shù)據(jù)來(lái)源的說(shuō)明；假設(shè)與約束羅列的是報(bào)表中各個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的運(yùn)算公式、數(shù)據(jù)規(guī)則與約束；還有使用頻率、數(shù)據(jù)鏈接、非功能需求，以及最后的界面原型，等等。只要我們把這些都分析到了，我們的查詢(xún)報(bào)表就分析到位了。

我們應(yīng)當(dāng)怎樣做需求分析
我們應(yīng)當(dāng)怎樣做需求調(diào)研：初識(shí)
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我們應(yīng)當(dāng)怎樣做需求分析：用例說(shuō)明
我們應(yīng)當(dāng)怎樣做需求分析：查詢(xún)報(bào)表分析
我們應(yīng)當(dāng)怎樣做需求分析：子用例與擴(kuò)展用例
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我們應(yīng)當(dāng)怎樣做需求分析：原文分析法
我們應(yīng)當(dāng)怎樣做需求分析：領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)
我們應(yīng)當(dāng)怎樣做需求分析：非功能需求
我們應(yīng)當(dāng)怎樣做需求確認(rèn)：需求列表
我們應(yīng)當(dāng)怎樣做需求確認(rèn)：一個(gè)需求列表的實(shí)例
我們應(yīng)當(dāng)怎樣做需求確認(rèn)：快速原型法
我們應(yīng)當(dāng)怎樣做需求確認(rèn)：需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)
我們應(yīng)當(dāng)怎樣做需求確認(rèn)：評(píng)審與簽字確認(rèn)會(huì)

（續(xù)）

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